平素はアールティ製品をご使用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ACアダプタ「RT-ACDC-12V5A」および充電器セット「RT-ACDC-VH-12V5A」におきまして、電気用品安全法に基づいて二重被覆の電源コードを付属しなければならないところ、非二重被覆の電源コードを付属して販売していたことが判明いたしました。
発火・発煙などの安全性に問題はございませんが、当該製品に付属している非二重被覆電源コードの回収交換をさせていただくことといたします。

【回収対象製品】
回収対象製品は、下記製品に付属している電源コードのうち非二重被覆の電源コードです。
・ACアダプタ「RT-ACDC-12V5A」
・充電器セット「RT-ACDC-VH-12V5A」

【回収対象者】
2022年12月23日～2023年9月20日発送分で、下記製品をご注文の方
・ロボット用ACアダプタ 12V5A
・ロボット用充電器セット 12V5A
・Raspberry Pi Mouse V3 フルキット
・Jetson Nano Mouse フルキット

【交換・回収品】
ACアダプタ付属の電源コードのみ（赤丸）が交換・回収対象です。
【交換・回収手続き】
下記フォームより交換・回収のお手続きをお願いします。
電源コード交換入力フォーム

【その他】
本件に関してご質問等ございましたらお問い合わせフォームをご利用ください。

お問い合わせ

ご使用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に努めます。

今後ともアールティ製品に一層のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。